Hilfe-Center

Sì. La registrazione paziente sulla Service Pharmacy Platform (SPHP / ScriptFabrik) è gratuita. Dopo la registrazione puoi cercare medici, vedere i profili e – se abilitato – richiedere appuntamenti online. I medici usano i pacchetti Base, Gold e Platinum.

Clicca su «Registrati», scegli il tipo paziente e inserisci e-mail, password e i dati richiesti. Conferma poi l’e-mail tramite il link ricevuto. Dopodiché puoi accedere e usare la piattaforma.

Tramite «Per i medici» o la registrazione medico crea un account e scegli un pacchetto (Base, Gold o Platinum). Poi configura il profilo dello studio – specialità, orari, sede e altro. Funzioni come prenotazione online o SEO dipendono dal pacchetto.

Apri la pagina di accesso e inserisci e-mail e password. L’accesso è obbligatorio per prenotare online. In caso di problemi, verifica la conferma e-mail o reimposta la password.

Nella pagina di accesso usa «Password dimenticata». Inserisci l’e-mail e segui il link ricevuto per impostare una nuova password. Controlla anche lo spam se il messaggio non arriva.

La conferma e-mail assicura che l’account sia tuo e riduce gli abusi. Senza conferma, accesso o prenotazione possono essere limitati. Apri il link ricevuto; se serve, richiedi una nuova e-mail.

Controlla spam/junk e che l’indirizzo sia corretto. Attendi qualche minuto e richiedi di nuovo la conferma se serve. Altrimenti usa l’help center /help, un ticket o la chat live.

Puoi richiedere la cancellazione dalle impostazioni account o dal supporto. Secondo il GDPR hai diritto alla cancellazione; appuntamenti o fatture aperti possono influire. Contatta il supporto via /help, ticket o chat live.

Usa la ricerca medici e filtra per specialità, valutazione, lingua, assicurazione e distanza. Nella lista vedi info sintetiche; apri il profilo per dettagli, orari e – se abilitato – prenotazione online.

I filtri tipici includono specialità, luogo/raggio, valutazioni, lingue parlate e tipi di assicurazione. Combinali per trovare prima lo studio adatto. Le opzioni possono variare leggermente per regione.

La mappa mostra gli studi con coordinate vicino a te. Per i contenuti mappa esterni serve la categoria cookie «Media esterni». Senza consenso la mappa può restare nascosta.

Le mappe usano servizi esterni e compaiono solo dopo il consenso alla categoria «Media esterni». Apri le impostazioni cookie nel footer, abilita la categoria e ricarica la pagina.